Zásady doručování

Děkujeme za nákup na VodníPalba.cz. Níže naleznete informace o zpracování a doručení objednávek.

Zpracování objednávek

Objednávky jsou zpracovávány po přijetí platby. Většina objednávek je zpracována během 1–3 pracovních dnů.

Po odeslání objednávky vám bude zasláno potvrzení e-mailem.

Doba doručení

Předpokládaná doba doručení do České republiky je 7–14 pracovních dnů od odeslání objednávky.

Doba doručení do ostatních zemí se může lišit v závislosti na lokalitě, dopravci a místních podmínkách.

Sledování zásilky

Pokud je pro vaši objednávku k dispozici sledovací číslo, obdržíte jej e-mailem po odeslání zásilky.

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu budou zobrazeny při dokončení objednávky. Pokud není uvedeno jinak, může být na vybrané objednávky uplatněna doprava zdarma.

Zpoždění doručení

Ve výjimečných případech může dojít ke zpoždění doručení z důvodů mimo naši kontrolu, například kvůli:

• vysokému vytížení dopravců,
• celnímu řízení,
• nepříznivým povětrnostním podmínkám,
• státním svátkům nebo mimořádným událostem.

Děkujeme za pochopení.

Nesprávná adresa

Zákazník je odpovědný za uvedení správné doručovací adresy. Pokud je objednávka vrácena z důvodu nesprávně zadané adresy, mohou být účtovány dodatečné náklady na opětovné odeslání.

Kontakt

Máte-li jakékoliv dotazy týkající se doručení, kontaktujte nás na:

E-mail: vodni.palba@gmail.com